TERMOS E CONDIÇÕES

    • Público-alvo

        ◦ As vendas realizadas são destinadas exclusivamente a pessoas jurídicas com atividade de revenda, mediante cadastro e aprovação prévia.

        ◦ Não realizamos vendas ao consumidor final.

    • Cadastro e Aprovação

        ◦ O cadastro deve conter dados completos da empresa: CNPJ, inscrição estadual, endereço comercial e responsável pela compra.

        ◦ A aprovação está sujeita à análise de crédito, perfil comercial e política interna da empresa.

        ◦ A 2R DISTRIBUIDORA reserva-se o direito de recusar cadastros que não atendam aos critérios exigidos.

    • Realização dos Pedidos

        ◦ O valor mínimo por pedido é de R$ 150,00 [cento e cinquenta reais]

        ◦ Pedidos são feitos exclusivamente pelo site, com login individual do Cliente.

        ◦ Preços e condições podem ser alterados sem aviso prévio, seguindo eventuais variações de mercado.

        ◦ A confirmação do pedido depende da disponibilidade em estoque e da validação do pagamento.

    • Preços e Condições de Pagamento

        ◦ Os preços apresentados são exclusivos para revenda e podem variar conforme o tipo de produto, sazonalidade e quantidade.

        ◦ As formas de pagamento aceitas:

            ▪ Pix ou cartão de crédito.

            ▪ Boleto bancário após a terceira compra mediante avaliação de crédito.

        ◦ Em caso de inadimplência, o cliente poderá ser suspenso até a regularização do débito.

    • Obrigações do Cliente

        ◦ Comercializar os alimentos e bebidas em conformidade com as normas sanitárias e leis pertinentes.

        ◦ Manter informações cadastrais ativas e atualizadas.

        ◦ Respeitar o uso correto de marcas, imagens e materiais fornecidos.

    • Alterações dos Termos

        ◦ Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, sendo responsabilidade do Cliente consultá-los regularmente.

Política de Entregas

    • Entrega e Logística

        ◦ Nosso prazo de entrega limite é de D+3, podendo este ser antecipado conforme disponibilidade de rota para sua região.

        ◦ O frete é grátis. Produto será entregue por conta do fornecedor.

        ◦ A entrega será realizada no endereço informado na NF, conforme cadastro do Cliente.

        ◦ O Cliente é responsável pelo correto recebimento e armazenamento dos produtos, de acordo com as instruções de conservação descritas nas embalagens.

        ◦ O Cliente deve informar caso haja horários específicos de recebimento. 

    • Validade e Conservação

        ◦ Todos os produtos possuem data de validade e instruções de conservação, em suas embalagens.

        ◦ Após o recebimento, o cliente é responsável por manter os produtos em condições adequadas de armazenamento.

Reclamações e Devoluções

    • Reclamações devem ser feitas no ato da entrega, com envio de:

        ◦ Numero da nota fiscal;

        ◦ Fotos dos produtos e embalagens;

        ◦ Descrição detalhada do problema.

    • Serão aceitas  devoluções apenas nos seguintes casos

        ◦ Produtos fora da validade no momento da entrega;

        ◦ Produto avariado por problema no transporte, constatado no ato da entrega;

        ◦ Divergências encontradas entre o pedido e a entrega, no ato da entrega.

    • Após análise, a 2R DISTRIBUIDORA poderá:

        ◦ Autorizar a devolução, pelo mesmo caminhão que está realizando a entrega;

        ◦ O Cliente deverá fazer a emissão de Nota Fiscal de Devolução, apropriada para esta operação, visando cumprir as normas legais e fiscais.

    • Não serão aceitas devoluções por:

        ◦ Arrependimento de compra;

        ◦ Erro de pedido por parte do Cliente;

        ◦ Produtos armazenados de forma inadequada após entrega ou vencidos no estoque do Cliente.

Avisos Legais

    • Propriedade Intelectual

        ◦ Todo conteúdo do site, incluindo textos, imagens e marcas, é protegido e não pode ser utilizado sem autorização expressa.

        ◦ Marcas, embalagens e materiais promocionais fornecidos são de uso exclusivo para fins comerciais autorizados.

    • Limitação de responsabilidade

        ◦ Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de manuseio e armazenamento, por parte do Cliente, após a entrega;

        ◦ O uso dos produtos é de responsabilidade exclusiva do Cliente, após o recebimento, devendo manter os produtos em conformidade com as normas sanitárias, fiscais e comerciais vigentes.

        ◦ A 2R DISTRIBUIDORA não se responsabiliza por má conservação, manuseio inadequado ou revenda fora da validade.

    • Foro

        ◦ Fica eleito o foro da comarca de Gaspar/SC, para dirimir questões oriundas destes termos.

Privacidade

    • PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

        ◦ A 2R DISTRIBUIDORA, está comprometida com a proteção dos dados de seus clientes, colaboradores, parceiros e demais titulares. Esta política tem como objetivo garantir a transparência no tratamento de informações, respeitando os princípios da legalidade, finalidade, necessidade e segurança, conforme previsto na Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

        ◦ Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. O armazenamento é realizado em ambientes seguros e controlados